Temu e Shein suspendem operações na Turquia após fim da isenção para compras de baixo valor

As plataformas de comércio eletrônico chinesas Shein e Temu decidiram suspender ou restringir suas atividades na Turquia, antecipando-se à decisão do governo de acabar com o comércio online isento de impostos a partir de 6 de fevereiro.

Consumidores turcos perceberam no fim de semana que não conseguiam mais adquirir produtos do exterior pelos aplicativos e sites da Temu, após a notícia de que o escritório da varejista em Istambul foi alvo de uma operação policial na quarta-feira.

Por sua vez, a Shein informou em seu site que estava suspendendo as vendas na Turquia “devido a mudanças recentes nas políticas locais”.

Ancara tem se dedicado cada vez mais a proteger a indústria local nos últimos dois anos, negando acesso a empresas online de baixo custo, como Temu, Shein e AliExpress, a um mercado estimado em US$ 1,5 bilhão.

Essas plataformas facilitam a compra de produtos com valores abaixo de 30 euros (US$ 36) diretamente de varejistas na China, sem a incidência de impostos de importação.

O limite de 30 euros já era uma restrição mais rigorosa estabelecida em agosto de 2024. Antes disso, encomendas com valor inferior a 150 euros tinham procedimentos alfandegários simplificados.

Também em agosto de 2024, a Turquia aumentou a tributação de 18% para 30% em encomendas provenientes da União Europeia e elevou essa taxa para 60% em encomendas de países fora da União Europeia.

Em dezembro, a Turquia decidiu abolir completamente o comércio online isento de impostos, seguindo medidas dos Estados Unidos e da União Europeia para acabar com esse tratamento especial para pequenas encomendas.

Isso implica que, a partir de 6 de fevereiro, todas as encomendas importadas estarão sujeitas a procedimentos de importação comerciais. Os compradores terão que contratar um despachante aduaneiro, providenciar a documentação necessária e pagar diversos impostos e taxas, incluindo custos de armazenagem, antes de receber qualquer produto. Essa mudança praticamente inviabiliza o comércio de pequenas encomendas do qual as plataformas chinesas dependem.

“Importar um produto no valor de 20 euros custaria aos clientes de 200 a 300 euros, o que é proibitivo e praticamente acabaria com os negócios de empresas como a Temu”, disse Murat Tiryaki, despachante aduaneiro, ao “Nikkei Asia”.

A Temu agora oferece apenas estoque local, uma mudança que reduz drasticamente o apelo de um serviço conhecido por seus preços baixos de fornecedores chineses.

A Temu foi alvo de uma inspeção por funcionários da Autoridade de Concorrência da Turquia na quarta-feira. Laptops e computadores foram apreendidos, segundo a agência de notícias Reuters, informação negada pela Autoridade de Concorrência.

Não está claro se as suspensões comerciais da Temu e da Shein se tornarão uma retirada permanente da Turquia. A Shein, com sede em Cingapura, foi censurada pela União Europeia por descontos falsos e alegações enganosas, enquanto a Temu foi considerada culpada por Bruxelas por violar leis relacionadas a produtos ilegais vendidos em sua plataforma.

Outros Marketplaces na Turquia

A Trendyol, apoiada pelo Alibaba e pelo SoftBank Group, é o maior marketplace online da Turquia. Seu modelo de negócios difere do da Temu, pois inclui a venda de itens de grande porte e marcas locais. Outras plataformas importantes são a Hepsiburada, listada na Nasdaq e controlada pelo grupo fintech cazaque Kaspi.kz, e a Amazon.

Em novembro, parlamentares turcos questionaram o Ministro do Comércio, Ömer Bolat, sobre a crescente presença da Temu no país.

“Estamos agindo rapidamente contra os gigantes globais, ouvindo as preocupações e demandas legítimas em relação às importações”, disse Bolat na ocasião.

A Turquia, membro do G20 com 86 milhões de habitantes e uma economia de US$ 1,5 trilhão, registrou um volume de comércio eletrônico de US$ 89,6 bilhões em 2024, um aumento de 15% em relação ao ano anterior.

O ex-banqueiro central e economista Ugur Gurses estimou que os gastos locais com cartão de crédito em pequenas compras online do exterior totalizaram US$ 1,5 bilhão em 2025.

“Após as medidas governamentais, tanto em termos de processo quanto de custos, as compras online baratas não comerciais via encomendas de países como a China se tornarão quase impossíveis”, disse ele. “Este mercado de US$ 1,5 bilhão será preenchido por marketplaces locais fortes e grandes empresas importadoras.”

O crescimento do Temu na Turquia tem sido notável. O acesso mensal à plataforma na Turquia atingiu 29 milhões em julho, um aumento de 314% em relação ao ano anterior, segundo a empresa de pesquisa Gemius.

Em julho, 41% dos usuários do Temu também acessaram o Trendyol, 31% o Hepsiburada e 25% a Amazon.

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