A qualidade dos serviços de telefonia em São Luís foi tema da audiência pública proposta pelo vereador e líder do governo Braide na Câmara, Dr Joel, na tarde desta segunda-feira (24). A sessão, que aconteceu no Plenário Simão Estácio da Silveira, teve como objetivo discutir os principais desafios existentes na prestação de serviços pelas operadoras, na capital maranhense.
Dr. Joel: “audiência pública sobre serviço de telefonia em São Luís”
“Esta iniciativa surgiu a partir de uma série de reclamações observadas acerca dos serviços prestados por operadoras de telefonia, serviços indispensáveis no cotidiano de qualquer pessoa, seja para o trabalho, estudo ou para se comunicar com a família. No entanto, problemas como sinais instáveis, ausência de cobertura ou mesmo falha no acesso à internet têm sido frequentes, e nosso intuito com esta audiência foi debater este tema com foco em deliberações satisfatórias para transformar esta realidade”, afirma o vereador Dr Joel.
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A audiência contou com a participação da executiva de relações institucionais da TIM, Bianca Franco; do gerente Institucional Regional da VIVO, Ricardo Mascarenhas; do gerente da unidade operacional da Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) no Maranhão, André Rodrigues Pessoa e de lideranças comunitárias.
Entre as principais deliberações apresentadas durante a audiência, destaca-se a criação dos selos de qualidade para operadoras, no Maranhão, a ser desenvolvido pela ANATEL no início de 2026, como explica o gerente do órgão, André Rodrigues:
“Os municípios do Maranhão vão ter os selos para cada operadora, que podem ser A, B, C, D e E semelhante ao que se tem em eletrodomésticos para medir o nível de uso da energia. E o mais interessante é que ele [o selo] faz um trabalho junto ao nosso regulamento de garantia do consumidor. Então se a operadora tiver D e E, durante um período, o usuário poderá fazer a portabilidade para outra operadora que tenha uma qualidade melhor, aqui no município, sem necessidade de cumprir a fidelidade já estabelecida”, afirmou.
Para a Conselheira Municipal de Saúde, Taurina Mendes, a audiência foi um momento oportuno para a população falar sobre suas experiências com os serviços de telefonia e cobrar por medidas mais eficazes:
“Essa audiência que o vereador Dr Joel convocou contribui para trazer melhorias para a população em termos de comunicação, principalmente em relação à internet, porque há muito desfalque, quando a gente mais precisa não tem internet. Então essa atitude dele é louvável e demonstra como ele é um grande político”, disse.
Por meio desta iniciativa o líder do governo Braide na Câmara Municipal, Dr Joel, reforça o seu compromisso em cuidar da população ludovicense por meio do diálogo e de ações efetivas com foco na busca por soluções assertivas.
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