Estabelecimentos de hospedagem – hotéis, pousadas, hostels e outros – têm até esta segunda-feira (20) para aderir à Ficha Nacional de Hóspedes (FNRH) Digital, conhecida como check-in digital.

O novo modelo foi implementado gradualmente pelo Ministério do Turismo desde novembro de 2025 e abole o uso de formulários em papel no processo de check-in, visando agilizar a recepção de viajantes e reduzir os custos operacionais das empresas do setor.

De acordo com o governo federal, a utilização do formulário digital é obrigatória.

“A FNRH Digital permite que o turista preencha antecipadamente e automaticamente os dados por meio do sistema gov.br. O registro pode ser concluído em segundos, a partir de um QR Code do hotel, de um link compartilhado ou de um dispositivo oferecido pelo estabelecimento”, destaca o Ministério do Turismo em comunicado.

No caso de estrangeiros, a nova FNRH Digital não requer a criação de uma conta gov.br. Para menores de 18 anos ou pessoas incapazes, brasileiros ou estrangeiros, o registro será vinculado à FNRH do responsável legal.

Conforme o governo, o sistema está previsto na nova Lei Geral do Turismo (2025) e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

“O Ministério do Turismo ressalta que a adesão à plataforma requer ajustes por parte de hotéis e pousadas, independentemente de usarem sistemas de gestão próprios. Para auxiliar na preparação, o órgão realizou diversas ações de orientação, incluindo a publicação de um vídeo com as etapas do processo”, destacou a pasta.

As instruções do ministério podem ser encontradas aqui.

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